Сервісне обслуговування
Сервісний центр LanMarket надає як платні, так і гарантійні послуги.

Покупці будь-якого електронного пристрою можуть стикатися з проблемою обслуговування придбаних товарів. І, якщо у разі поломки якогось стандартного пристрою (наприклад, телевізора чи холодильника) є можливість звернутися до будь-якого прилеглого сервісу, то обслуговування телекомунікаційного обладнання потребує вузькоспрямованого кваліфікованого фахівця..

Для того чтоб максимально быстро и качественно обслужить наших покупателей мы создали собственный сервисный центр. Это позволило нам не только повысить оперативность исполнения наших гарантийных обязательств, но и предоставить услуги послегарантийного обслуживания, а также возможность ремонта устройств, приобретенных не в нашем магазине.

Список робіт, які виконуються нашими фахівцями, надзвичайно широкий і охоплюють ремонт майже всіх видів поломок, які можуть виникнути в процесі експлуатації обладнання.

Якщо пристрій потрапляє під умову гарантійного ремонту, його процедуру Ви можете знайти в розділі «гарантія» у нас на сайті.
Якщо Ви вирішили скористатися платними послугами нашого сервісного центру
  • Спершу зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом. Бажано звернутися безпосередньо до Вашого постійного менеджера.
  • Далі, потрібно надіслати нам пристрої службою доставки, яка входить до списку наших партнерів (доставка оплачується Вами). Для максимально швидкої діагностики та визначення способу ремонту краще вкласти в посилку опис проблеми та ситуації, коли вона виникає.
  • Після отримання нашим центром Вашого обладнання проводиться обов'язкова діагностика. Ця послуга безкоштовна, і після неї Вас повідомляють про характер несправності, можливість її усунення, а також про приблизні рядки та вартість ремонту. Якщо ця інформація Вас влаштовує, обладнання ремонтується.
  • Після ремонту будь-який пристрій проходить обов'язковий тест на працездатність, тільки після якого пристрій може бути виданий. Після того, як Ви оплачуєте вартість ремонту, ми відправляємо його Вам.
  • На будь-який відремонтований нами пристрій ми надаємо гарантію 2 місяці після видачі.
З питань сервісного обслуговування та отримання допомоги в налаштуванні обладнання, звертайтесь до нашого менеджера:
Бойко Анатолій Іванович
менеджер з роздрібного та оптового продажу
+38(066)731-31-30 (МТС)
583-751-561
Lanatoliy_


Популярне обладнання

Авторизуйтеся, щоб додати відгук

x